De AgeWise 50+ Marketing MasterClass

Op een unieke, leuke en andere manier kennis met elkaar delen over Mature Marketing uit de wetenschap én uit de praktijk.

Wat houdt dat in?

1. Uniek, ludiek en tegelijkertijd zéér leerzaam door de combinatie van wetenschap en praktijk.
2. Ontmoet andere interessante 50+ marketeers.
3. Interessante wetenschappelijke marketingkennis over de 50-plusmarkt. Uit de Amerikaanse wetenschap en uit eigen wetenschappelijk onderzoek in Nederland.
4. Marketingkennis uit internationale en Nederlandse cases over de 50+ markt uit de praktijk.
5. Discussies met vijftigplussers over hun consumentengedrag en over vragen uit uw eigen praktijk.

Reacties van deelnemers.

Wat gaan we doen?

Elke MasterClass kent de volgende programma onderdelen:

Wetenschap.

Wetenschappelijke onderzoeksresultaten over het consumentengedrag van de oudere consument worden gedeeld. Met elkaar wordt bediscussieerd wat dit voor de praktijk betekent en wat je er mee kan doen.

Praktijk.
Een case uit de praktijk wordt met elkaar besproken en ieder lid kan in een workshop eigen vragen uit de praktijk inbrengen. Cases van onder andere Landal Greenparks, Achmea www.goedenwel.nl en Center Parcs kwamen al aan bod.

Discussie met 50-plussers.
We gaan met een viertal 50-plussers in discussie in een focusgroep over wat hen als consument beweegt. Ieder lid kan ook hier vragen uit zijn eigen praktijk inbrengen.

Verschillende marketingthema's kunnen de revue passeren en worden vanuit de wetenschap en vanuit de praktijk met elkaar besproken. Thema's zoals:

• Grootouderschap. Het begrip extended family en consequenties voor domeinen als speelgoed en toerisme.
• Gezondheid en sociale relaties. Wat zijn de consequenties voor het consumentengedrag?
• Cognitieve ontwikkeling. Wat zijn de consequenties voor zoekgedrag en reclamecampagnes?
• Segmentatie. De 50-plusser bestaat niet. Maar hoe segmenteert ik dan?
• Ervaren maar veranderlijk. Oudere consumenten zijn ervaren consumenten. Maar zien zij zichzelf wel als ervaren? Wat is hun zelfbeeld? En wat betekent dat voor bijvoorbeeld brandswitching? Waar zitten de kansen?
• Psychologische leeftijd. Je bent zo oud als je je voelt, toch? Maar wat zijn de consequenties van je jonger voelen voor de positionering van campagnes?

Leerzaam maar tegelijkertijd leuk. Tijdens de MasterClass wordt er gecatered opdat de inwendige mens niet vergeten wordt.
Het karakter van de 50+ Marketing MasterClass is informeel, interactief en informatief. De leden gaan tijdens de MasterClasses iets van en mét de doelgroep beleven en lopen na een MasterClass weg met het gevoel van: "He, dit was leuk en zeer zinvol tegelijkertijd. Heb weer een aantal concrete ideeën meegenomen waar ik morgen iets mee kan doen. En ik heb mijn marketing kennis weer aangevuld met nieuwe informatie over deze doelgroep, óók van de andere deelnemers."

Waar en wanneer?

Hoe bereik ik de oudere, ervaren consument?
Media als hoofdthema op donderdag 18 maart.

	Edgar Keehnen neemt je tijdens zijn presentatie mee in de belevingswereld van de 50-plusser. Bovendien gaat hij specifiek in op media en deelt hij de meest recente resultaten uit zijn promotieonderzoek over het mediagebruik van 50-plus én 50-min.
	Prof. Dr. Eugéne Loos van de Universiteit van Amsterdam richt zich met de leerstoel Oude en nieuwe media in een vergrijzende samenleving specifiek op deze doelgroep. Zijn uitgebreide kennis over deze doelgroep deelt hij die avond met de deelnemers en gaat graag de discussie aan over de mediaconsequenties.

Leeftijd wordt vaak genoemd als verklaring voor verschillen tussen gebruikers van nieuwe media. Ouderen zouden websites langzaam lezen, terwijl jongeren die snel scannen. Maar is dat wel waar? Spelen geslacht, opleiding en internetervaring geen veel grotere rol? Om een antwoord op deze vraag te vinden deed Eugène Loos met het eye-tracking instrument onderzoek naar het informatiezoekgedrag op websites. Met als resultaat heatmaps:

Heatmap van alle oudere gebruikers die dagelijks internetgebruik  gebruiken.	Heatmap van alle jongere gebruikers die dagelijks internetgebruik gebruiken.	Heatmap van alle ouderen die dagelijks internet gebruik gebruiken.

Nieuwsgierig naar de interpretatie van de resultaten en de implicaties voor het design van toegankelijke websites voor de 50+ doelgroep?  Kom dan naar de 50+ Marketing MasterClass op donderdag 8 april 2010 van 15.00 tot 20.00 uur in de Hogere Hotelschool Den Haag.

Prof. Dr. Eugène Loos is tevens voor de seniorenbond ANBO verbonden aan de afdeling communicatie-wetenschap van de Universiteit van Amsterdam. Daarnaast werkt hij ook als universitair hoofddocent bij de Utrechtse School voor Bestuurs- en Organisatiewetenschap van de Universiteit Utrecht. Voor het EU onderzoeksnetwerk COST 298 Participation in the Broadband Society (http://www.cost298.org) coördineert hij onderzoek naar The future in young and old hands: towards an inclusive broadband society. In Nederland is hij lid van de Alliantie Vitaal Bestuur, een samenwerkingsverband van het Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties, het Ministerie van Economische Zaken, de Belastingdienst en enkele academische instituties. Hij publiceerde met zijn collega prof. dr. Enid Mante-Meijer in december 2009 bij uitgever Lemma Navigatiegedrag van ouderen en jongeren in beeld. Explorerend onderzoek naar de rol van leeftijd voor het informatiezoekgedrag van websitegebruikers. 

Hoeveel is de investering in tijd?

Op basis van het vóór de file, ná de file principe begint elke MasterClass van de AgeWise Marketing Club om 15.00 en eindigt om 20.00 uur.
Voor elke MasterClass ontvangen de leden een beperkte hoeveelheid literatuur ter voorbereiding. Dit kan een hoofdstuk uit een relevant boek zijn of één of meerdere artikelen uit Journals over een onderwerp dat tijdens de MasterClass ter sprake komt. Er wordt op ongeveer vier uur studietijd per MasterClass ter voorbereiding gerekend. Wat er voor een MasterClass moet worden voorbereid, wordt in onderling overleg met elkaar afgesproken.

Wat zijn de kosten?

De kosten van een jaarlidmaatschap bedragen € 1.475,- excl. BTW waarvoor de drie MasterClasses die in twaalf maanden plaatsvinden, kunnen worden bijgewoond. Deze jaarbijdrage is inclusief readers en catering tijdens de MasterClass. Voor een MasterClass kan een lid zich laten vervangen door een collega of relatie. Voor elk lid van de AgeWise Marketing Club is er nog een individueel adviesgesprek inbegrepen.

Iemand die niet direct lid wil worden, kan een eerste MasterClass bijwonen tegen een vergoeding van € 575,- excl. BTW waarna hij of zij alsnog kan beslissen lid te worden. Na aanmelding wordt de jaarbijdrage in rekening gebracht. Alle deelnemers ontvangen gratis het boek Vijftigplus Marketing van Edgar Keehnen.

Informatie en aanmelden.

Hieronder kan je je aanmelden om lid te worden of om eerst alleen de MasterClass op donderdag 8 april 2010 bij te wonen of om een bericht met een vraag te versturen.
In verband met de discussiemogelijkheden is het maximaal aantal deelnemers slechts twintig.

De 50+ Marketing MasterClass wordt mede mogelijk gemaakt door ORN, de landelijke verkooporganisatie van reclamezendtijd van de Regionale Publieke Omroepen.